Anmeldung von Retouren
Allgemeine Informationen zu Retouren:
Rücksendung von Waren aus dem In- und Ausland
Sie können die gelieferten Artikel innerhalb des in der Widerrufsbelehrung (https://www.schulte.de/widerruf) angegebenen Zeitraums an uns zurücksenden. Bitte melden Sie jede Retoure vorab über das Kontaktformular (Siehe unten) an.
Bitte beachten Sie: Nach der aktuellen Regelung des Widerrufsrechts trägt der Käufer die Rücksendekosten der bestellten Ware.
Rückgabe der Ware zum Zwecke des Umtauschs
Da wir im Sinne unserer Kunden und der kalkulierten Preise handeln, senden Sie bitte Ihre Artikel gemäß den oben erklärten Bedingungen an uns zur Gutschrift zurück. Wir erstatten Ihnen den Betrag und Sie bestellen den gewünschten Artikel anschließend wie gewohnt online.
Falsche, defekte oder unvollständige Liefermengen
Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann es in seltenen Fällen zu Beschädigungen an der Ware kommen. Liegt ein Fehler unsererseits vor, kümmern wir uns um alles Notwendige. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend über den Punkt ,,Reklamationen" im Kontaktformular (Siehe unten). Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück, da hierbei unnötig hohe Kosten entstehen und es zu Verzögerungen kommen kann.
Rückerstattung
Wenn nicht anders gewünscht, erstatten wir den Betrag über die Zahlungsart zurück, die Sie beim Kauf angegeben haben.
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So funktioniert's:
Wählen Sie bei unserem Kontaktformular den Punkt ,,Retoure / Widerruf anmelden" aus. Hier können Sie uns Informationen über den Vorgang und den Grund der Rücksendung mitteilen. Wenn wir die Retourenanmeldung von Ihnen erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden weitere Informationen zu den Rücksendemöglichkeiten zu.
Hier geht's zum Kontaktformular
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